Legale
La nostra privacy
Come trattiamo i dati di chi visita zoonect.com e di chi ci scrive. Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Aggiornata il 6 ottobre 2026
1. Chi è il titolare
Il titolare del trattamento è Zoonect S.n.c. di Bini Riccardo e Montagnani Alessio, P. IVA IT01878240470, con sede legale in Viale Rosselli 19 e sede operativa in Via Aldo Rossi 31, 51016 Montecatini Terme (PT).
Per qualunque domanda sui vostri dati: office@zoonect.com, PEC zoonect@pec.it, telefono 0572 1976244. Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): per la nostra attività non è obbligatorio.
2. Quali dati trattiamo, perché e su quale base
| Quando | Quali dati | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Ci scrivete dal modulo contatti o per email | nome e cognome, email, il motivo e il messaggio che scrivete, e quello che decidete di aggiungere | rispondervi, preparare un preventivo, gestire la richiesta | misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6.1.b) |
| Diventate nostri clienti | i dati di contatto e quelli necessari a contratto, fatturazione e assistenza | eseguire il contratto e rispettare gli obblighi fiscali e contabili | contratto (art. 6.1.b) e obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Navigate sul sito | dati tecnici della connessione: indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine richieste, orario | far funzionare il sito, proteggerlo da attacchi e abusi | legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Registrazione della navigazione e statistiche di utilizzo, dall’arrivo sul sito | cosa succede sulle pagine durante la visita (pagine viste, scorrimento, clic, movimenti del cursore, tocchi), il tipo di dispositivo e di browser; quello che scrivete nei campi dei moduli è oscurato e non viene registrato. Finché non accettate le statistiche, l’identificativo della visita resta nella memoria della pagina e sparisce quando la chiudete; se le accettate, è salvato in un cookie di PostHog | capire dove il sito non si capisce o non funziona, e migliorarlo | legittimo interesse a migliorare il sito (art. 6.1.f); per il cookie salvato dopo il consenso, consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy). Se rifiutate le statistiche, la registrazione si ferma |
| Statistiche, solo se accettate | dati di utilizzo (pagine viste, provenienza, durata, dispositivo) legati a un identificativo salvato in un cookie | capire come viene usato il sito e migliorarlo | consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy) |
| Marketing, solo se accettate | identificativi del browser salvati in cookie di Meta, indirizzo IP, pagine visitate e azioni compiute (per esempio l’invio del modulo) | misurare le visite e le richieste che arrivano dalle nostre campagne su Facebook e Instagram, e migliorarle | consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy) |
Non usiamo i vostri dati per newsletter senza che ce lo chiediate, non li vendiamo e non prendiamo decisioni automatizzate che vi riguardino. I dati del modulo contatti non vanno a Meta né a Google.
3. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito usa cookie tecnici, sempre attivi, e, solo con il vostro consenso, cookie di statistica (Google Analytics 4 e PostHog) e di marketing (pixel di Meta). Potete scegliere le due finalità separatamente e cambiare idea quando volete. L’elenco completo e le durate sono nella cookie policy.
Registrazione della navigazione. Dal vostro arrivo sul sito PostHog (regione europea) raccoglie statistiche di utilizzo e registra la sessione, con i campi dei moduli oscurati. Finché non accettate le statistiche non salva nulla sul vostro dispositivo: l’identificativo della visita resta nella memoria della pagina e sparisce quando la chiudete. Se accettate le statistiche, l’identificativo è salvato in un cookie, per collegare le visite successive. Se le rifiutate, la registrazione si ferma subito; quello registrato prima della vostra scelta resta per il tempo indicato al punto 6, e potete chiederne la cancellazione (punto 8).
Per la raccolta e la trasmissione dei dati del pixel, Zoonect e Meta Platforms Ireland Limited sono contitolari del trattamento; quello che Meta fa dopo, con i propri strumenti, lo descrive l’informativa di Meta.
4. A chi passano i dati
- Alle persone di Zoonect che seguono la vostra richiesta o il vostro progetto, autorizzate e tenute alla riservatezza.
- Ai fornitori che trattano i dati per nostro conto, come responsabili del trattamento: Cloudflare, Inc. (ospita il sito e lo protegge), Mailgun Technologies, Inc. (spedisce le email del modulo contatti, dalla regione europea), PostHog, Inc. (statistiche e registrazione della navigazione, con i dati nella regione europea), Google Ireland Limited (Google Analytics 4, solo con il consenso).
- A Meta Platforms Ireland Limited, solo se avete accettato i cookie di marketing, come descritto al punto 3.
- Al commercialista e ai consulenti che ci assistono, per gli obblighi fiscali e contabili, se diventate clienti.
- Alle autorità, solo se lo impone la legge.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento si può chiedere in ogni momento a office@zoonect.com.
5. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti o vi possono trasferire dati. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie del GDPR: la decisione di adeguatezza della Commissione europea sull’EU-US Data Privacy Framework (10 luglio 2023) per le società che vi aderiscono, oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.
6. Per quanto tempo
- Richieste di contatto e preventivi: fino a 24 mesi dall’ultimo scambio, se non diventano un rapporto di lavoro.
- Dati di clienti: per la durata del contratto e poi per 10 anni, come impone la legge per la documentazione contabile e fiscale (art. 2220 del Codice civile).
- Dati tecnici di navigazione: per i tempi brevi dei sistemi del fornitore che ospita il sito.
- Registrazioni della navigazione: fino a 30 giorni.
- Cookie di statistica e di marketing: per le durate indicate nella cookie policy.
- La vostra scelta sui cookie: 6 mesi, poi ve la richiediamo.
7. Se non ci date i dati
Darli è facoltativo, ma senza nome ed email non possiamo rispondere alla vostra richiesta. Rifiutare i cookie di statistica e di marketing non cambia nulla nell’uso del sito.
8. I vostri diritti
In ogni momento potete chiedere di:
- accedere ai vostri dati e riceverne copia (art. 15);
- correggerli o completarli (art. 16);
- cancellarli (art. 17) o limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da un computer e trasferirli a un altro titolare (art. 20);
- opporvi ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso, senza che questo tocchi i trattamenti fatti prima: per i cookie basta il pulsante qui sotto.
Scriveteci a office@zoonect.com: la richiesta è gratuita e vi rispondiamo entro un mese. Se ritenete che il trattamento violi il GDPR potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgervi all’autorità giudiziaria.
9. Sicurezza
Il sito viaggia solo su connessione cifrata (HTTPS). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o modifica, e chiediamo lo stesso ai nostri fornitori.
10. Modifiche
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in cima. Se una modifica riguarda un trattamento basato sul consenso, ve lo richiediamo.